Términos y condiciones

Los servicios los presta Joseph Quesada, persona física con cédula 1-1566-0811, que opera bajo el nombre comercial "We Do IT With AI".

Ubicación: Cóbano, Puntarenas, Costa Rica. Correo: josephquesada92@gmail.com. Teléfono y WhatsApp: +506 8316 1976.

No operamos una sede física de atención al público: todo el servicio se presta y se atiende de forma remota.

Ofrecemos planes mensuales de desarrollo y mantenimiento web, hosting, y automatizaciones con inteligencia artificial. El alcance exacto de cada plan es el que se muestra en la página de paquetes al momento de contratar.

Los trabajos que excedan el alcance del plan se cotizan aparte y requieren tu aprobación previa por escrito antes de ejecutarse.

Los precios se muestran y se cobran en dólares estadounidenses (USD). El monto que ves en la página de pago es el total que se te cobra.

Si el servicio se consume dentro de Costa Rica, corresponde el impuesto al valor agregado del 13%. Cuando el servicio se aprovecha íntegramente fuera del territorio nacional, se trata como exportación de servicios y no lleva IVA.

Si tu banco o PayPal aplica comisiones por conversión de moneda, esas las cobra tu proveedor de pago, no nosotros.

La suscripción es de duración indefinida y se renueva automáticamente cada mes. PayPal cobra el monto acordado a tu método de pago en la misma fecha de cada mes, hasta que cancelés.

Antes de pagar te mostramos el monto, la frecuencia y el hecho de que se renueva sola, y te pedimos una confirmación expresa. No se hace ningún cobro sin ese consentimiento.

Si un cobro falla, PayPal reintenta. Tras varios intentos fallidos la suscripción se suspende y te contactamos antes de dar de baja el servicio.

Podés cancelar en cualquier momento, sin penalidad y sin tener que dar explicaciones. Cancelar es tan simple como suscribirse.

Tenés dos vías: cancelar directamente desde tu cuenta de PayPal (Configuración → Pagos → Administrar pagos automáticos), lo cual detiene el cobro de inmediato; o pedirnos la baja desde nuestra página de cancelación, que atendemos en menos de 24 horas hábiles.

Al cancelar dejamos de cobrarte. El servicio permanece activo hasta que termine el período mensual que ya pagaste, y no se prorratean meses ya iniciados.

Conforme al artículo 40 de la Ley 7472, tenés derecho a desistir del contrato dentro de los 8 días naturales siguientes a la contratación, sin tener que justificarlo, y a recibir el reembolso íntegro de lo pagado.

El retracto se ejerce por el mismo medio por el que aceptaste, y el reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 8 días naturales siguientes a que recibamos tu aviso.

Pasado ese plazo, si un cobro se hizo por error o el servicio no se prestó, devolvemos el monto correspondiente. Para pedir un reembolso escribinos a josephquesada92@gmail.com o por WhatsApp.

Te comprometés a darnos información veraz y los accesos necesarios (dominio, redes, contenidos) para poder prestar el servicio. Si no contamos con eso, los tiempos de entrega se corren.

El contenido que nos entregás debe ser tuyo o tenés que tener derecho a usarlo. No publicamos contenido ilegal ni que infrinja derechos de terceros.

Mientras la suscripción esté al día, el sitio y los contenidos que creamos para tu negocio son tuyos. Podés pedirnos una copia de tus archivos en cualquier momento.

Las herramientas, plantillas y código base que usamos para construir siguen siendo nuestros y los reutilizamos en otros proyectos.

Si la suscripción queda impaga podemos suspender el servicio tras avisarte. Antes de dar de baja definitiva un sitio te damos aviso con al menos 15 días de anticipación para que puedas respaldar tu información.

Si cambiamos el precio de tu plan te avisamos con al menos 30 días de anticipación al correo que registraste. Si no estás de acuerdo, podés cancelar antes de que el nuevo precio aplique.

Los cambios a estos términos se publican en esta página con su fecha de actualización.

Este contrato se rige por las leyes de Costa Rica. Cualquier reclamo se puede presentar primero ante nosotros a josephquesada92@gmail.com; también podés acudir a la Dirección de Apoyo al Consumidor del MEIC.